শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

7p7-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং 7p7 ("আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এগুলো 7p7 ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল ইন্টারফেস, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত অন্যান্য সকল বিভাগের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

7p7 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনী প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7p7 নিবন্ধন এবং ব্যবহারের জন্য, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময়কাল জুড়ে আপনাকে নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (কেবলমাত্র ২১+)। যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন এলাকার বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি খেলোয়াড় কেবলমাত্র একটি (১) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

7p7 উপরোক্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করে না এমন যেকোনো অ্যাকাউন্ট আমাদের একমাত্র বিবেচনায় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. জমা এবং উত্তোলন

7p7 বাংলাদেশের বাজারের জন্য উপযোগী পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি ও খেলোয়াড়ের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সাপেক্ষে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ইউটিলিটি বিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে তহবিল জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থায়ন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মোবাইল ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক সমস্যার মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা টেলিযোগাযোগ প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য 7p7 দায়ী নয়।

৪. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

7p7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL ও IPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত বিশেষ ম্যাচ-ডে প্রমোশন। সকল বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ না হলে বোনাস তহবিল হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তর করা যাবে না। সকল প্রচারমূলক অফারে স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার তার নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত নির্দিষ্ট করে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের একটি গুণিতক হিসেবে প্রকাশিত, যেমন ২০x রোলওভার)। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে (সাধারণত সক্রিয়করণ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিন) বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়।
• প্রতি খেলোয়াড়, প্রতিটি ডিভাইস এবং প্রতিটি পরিবারের ঠিকানার জন্য একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহ — স্থায়ী অযোগ্যতা এবং জয়ের বাজেয়াপ্তি ঘটাবে।
• 7p7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

7p7 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক কৌশল বা ঋণ সমাধানের উপায় নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম ও সম্পদ সরবরাহ করি, যার মধ্যে রয়েছে স্বেচ্ছায় আরোপিত জমার সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প।

7p7 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার সন্দেহ হলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন জুয়া খেলা তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তাদের আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বা স্বাধীন পরামর্শ সেবা থেকে সহায়তা নিতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

7p7 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সম্ভাব্য রিপোর্ট করা হতে পারে:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, আর্থিক রিপোর্টিং সীমা এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করা, বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।

৭. মেধা সম্পত্তি

7p7-এ উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং কাঠামোগত ডিজাইন সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — 7p7 বা তার লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। এই শর্তাবলীর কিছুই আপনাকে এই ধরনের কন্টেন্টের মালিকানা বা পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করার অধিকার দেয় না।

7p7 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশের অননুমোদিত ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 7p7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• গেমের ফলাফল বা প্ল্যাটফর্মের ডাউনটাইম থেকে সৃষ্ট মুনাফা, জয়ের পরিমাণ বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতি।
• রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ বা টেলিযোগাযোগ বিভ্রাট সহ অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বিঘ্ন।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা বজায় রাখতে বা ডিভাইস সুরক্ষিত রাখতে আপনার ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• সনাক্ত করা নীতি লঙ্ঘনের পরে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা তহবিল বাজেয়াপ্ত সহ এই শর্তাবলী প্রয়োগ করতে সরল বিশ্বাসে 7p7 কর্তৃক গৃহীত পদক্ষেপ।

৯. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

7p7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য, ডিভাইস ডেটা এবং গেমপ্লে ইতিহাস, যা কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি শনাক্ত এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

7p7-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা 7p7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরল বিশ্বাসে সমাধানের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিতে হবে। যদি বিরোধ ৩০ দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না করা যায়, তাহলে পক্ষগুলো পারস্পরিক সম্মত পদ্ধতিতে বাধ্যবাধকতামূলক সালিশে সম্মত হয়।

যদি কোনো দক্ষ কর্তৃপক্ষ এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ বলে মনে করে, তাহলে সেই বিধান প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে সীমিত বা বাদ দেওয়া হবে, যখন অবশিষ্ট বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকারিতায় বলবৎ থাকবে।

১১. পরিবর্তন এবং সমাপ্তি

7p7 যেকোনো সময়, নোটিশ সহ বা ছাড়াই, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে উপলব্ধ গেমস, পেমেন্ট পদ্ধতি, প্রচারমূলক অফার এবং ইউজার ইন্টারফেস ফিচার। এই ধরনের পরিবর্তন, স্থগিতাদেশ বা বন্ধের জন্য আমরা আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকব না।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একটি স্ট্যান্ডার্ড KYC পর্যালোচনার পরে যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস বিধিনিষেধ বা চলমান তদন্ত প্রযোজ্য হয়।

১২. যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, এই পৃষ্ঠার ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট প্রতিনিধিরা আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধের জন্য, নিবেদিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।